Gestión de crisis comunicacionales: estrategias para proteger la reputación institucional

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Toda organización, sin importar su tamaño o sector, puede enfrentarse a una crisis comunicacional que ponga en riesgo su reputación. La forma en que se gestione esa crisis determinará si la institución sale fortalecida o debilitada de la experiencia. Las relaciones públicas profesionales tienen en la gestión de crisis una de sus competencias más valoradas.

En la Escuela de Comunicación Social de la UASD, los estudiantes de Relaciones Públicas aprenden técnicas probadas de gestión de crisis, desde la elaboración de planes de contingencia hasta la comunicación efectiva con medios y públicos durante situaciones de emergencia institucional.

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